El retorno al trabajo después de una enfermedad mental representa un proceso delicado y fundamental tanto para el bienestar del trabajador como para el funcionamiento saludable de la organización. Ansiedad, depresión, trastornos de adaptación o agotamiento emocional (burnout) son solo algunos de los diagnósticos que, cada vez con más frecuencia, generan ausencias prolongadas en el entorno laboral. Sin embargo, la reincorporación no siempre se da de manera planificada ni con el acompañamiento necesario, lo que puede generar recaídas o nuevos conflictos.

Según datos de la Organización Mundial de la Salud (OMS), los problemas de salud mental son responsables de más del 12% de todas las causas de incapacidad laboral a nivel mundial, y se espera que esta cifra continúe en aumento. A pesar de ello, en muchas empresas aún persiste el estigma hacia quienes han atravesado una condición psiquiátrica, lo que dificulta su reintegración y vulnera sus derechos.

Un reintegro exitoso no solo implica que la persona vuelva físicamente a su puesto de trabajo, sino que lo haga en condiciones psicológicas adecuadas, con apoyo organizacional y sin riesgos de revictimización. Para lograr esto, es necesario implementar una serie de buenas prácticas desde la gestión del talento humano y la cultura organizacional:

• Evaluación médica y psicológica previa al retorno, que asegure que la persona está en condiciones de retomar sus tareas, con posibles adaptaciones si es necesario.

• Comunicación fluida y respetuosa entre el trabajador, el área de recursos humanos y los líderes inmediatos, sin presiones indebidas ni juicios sobre su diagnóstico.

• Plan de reinserción gradual, que contemple una reincorporación progresiva en términos de carga laboral, horarios o responsabilidades, con acompañamiento continuo.

• Sensibilización del equipo de trabajo, promoviendo el respeto, la confidencialidad y el entendimiento hacia las condiciones de salud mental, para evitar la exclusión o el acoso.

• Seguimiento psicológico post-reintegro, ya sea a través del sistema de salud ocupacional o convenios con servicios externos, para prevenir recaídas o nuevas crisis.

• Adaptación del entorno laboral, si fuera necesario, incluyendo pausas activas, reducción del estrés, flexibilidad organizacional o adecuación de metas.

Uno de los errores más comunes en estos procesos es asumir que el alta médica implica una recuperación completa y automática. En realidad, muchas veces la vuelta al trabajo es una fase crucial del tratamiento y debe manejarse con empatía, cautela y planificación. Obligar a una persona a reincorporarse sin el soporte adecuado puede ser contraproducente y agravar su condición.

Por otro lado, también es fundamental que las empresas cuenten con políticas internas de salud mental que no solo actúen cuando el problema ya ha ocurrido, sino que promuevan entornos de trabajo saludables y preventivos. Programas de bienestar emocional, pausas activas, espacios de escucha y liderazgo empático son clave para construir una cultura de apoyo real.

En definitiva, reintegrar a una persona tras una enfermedad mental no es solo una obligación legal, sino un acto de humanidad y responsabilidad organizacional. Hacerlo bien demuestra compromiso con el bienestar del personal y contribuye a romper el estigma que aún rodea a la salud mental en el ámbito laboral. La recuperación completa no termina con el alta médica; se consolida con el respeto, la comprensión y el acompañamiento dentro del lugar de trabajo.